통장 재발급, 비밀번호는 어떻게 되나?

통장 재발급, 비밀번호는 어떻게 되나? 헷갈리는 부분 모아봤어요

통장을 잃어버리면 비밀번호까지 기억이 안 날 때 걱정부터 앞서죠. 은행에 뭘 챙겨 가야 할지, 비밀번호를 몰라도 재발급이 가능한지 궁금하실 텐데요. 실제로는 어렵지 않으니 차근차근 알아보면 됩니다.

대부분 은행을 직접 방문해서 재발급을 진행하고, 비밀번호를 모를 때도 본인임을 밝혀내면 처리하는 경우가 많습니다. 그래서 미리 너무 걱정하지 않아도 됩니다.

언제 통장 재발급을 해야 할까요?

분실했을 때 외에도 통장 용지가 꽉 찼거나, 훼손돼서 쓰기 어려울 때, 또는 오래돼서 새걸로 교체하고 싶을 때도 재발급 신청을 할 수 있어요.

특히 급여통장이나 자동이체가 연결된 계좌면 계좌번호 변경 걱정부터 하게 되죠. 이 점은 뒤에서 따로 다루겠습니다.

재발급에 필요한 준비물은 무엇일까요?

신분증은 필수인데, 주민등록증이나 운전면허증이 일반적입니다. 기존 통장이나 도장이 있다면 과정이 조금 더 수월해집니다.

최근에는 서명만 등록해 거래하는 경우도 많아서 도장이 꼭 필요한 건 아니지만, 그래도 혹시 몰라서 챙기시는 게 좋아요. 은행마다 요구하는 게 다를 수 있기 때문입니다.

비밀번호 모를 때 재발급은 정말 가능한가?

비밀번호를 잊어도 재발급 자체가 막히진 않습니다. 신분증 확인과 신고, 계좌정보 확인 절차를 거치면 돼요.

은행에 가면 “비밀번호를 잊었어요”라고 솔직히 말씀드리는 게 훨씬 빠르고 편합니다.

재발급 시 수수료는 어느 정도일까요?

상황	수수료
통장 페이지 만료로 재발급	대부분 무료
분실 또는 훼손으로 재발급	약 2,000~3,000원

은행별 차이가 있으니 고객센터 확인은 필수입니다.

재발급 후 계좌번호는 어떻게 될까요?

통장을 새로 받아도 계좌번호는 보통 변경되지 않습니다. 그래서 별도로 자동이체나 급여이체 정보를 다시 설정할 필요 없습니다.

단, 예전 통장은 사용할 수 없으니 혼동되지 않게 정리하셔야 해요.

대리인이 재발급받을 수 있을까요?

시간이 부족할 때 대리인이 가는 게 가능한 은행도 있습니다. 그러나 위임장, 대리인 신분증, 인감증명 등 추가 서류가 필요해요.

은행마다 규정이 다르므로 방문 전 꼭 확인하는 게 좋습니다.

법인 통장 재발급은 어떻게 다를까요?

법인 통장은 개인과는 다르게 준비 서류가 훨씬 많습니다. 사업자등록증, 등기부등본, 법인인감증명서, 대표자 신분증 등이 필요하고, 대리인이 방문한다면 위임장과 대리인 신분증도 함께 챙겨야 합니다.

특히 서류 발급일도 중요해서 최근 3개월 이내 발급된 서류만 인정되는 경우가 많습니다.

은행 방문 전, 뭐부터 챙기면 좋을까요?

• 신분증은 반드시 준비하세요.
• 비밀번호 기억 안 나도 솔직히 말씀드려야 수월해요.
• 기존 통장과 도장, 서명을 함께 챙기면 좋습니다.
• 대리인 방문 시에는 은행에 필요 서류를 꼭 확인하세요.

자주 묻는 질문